Публичная оферта
Редакция от 7 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) продавца оборудования Rinnai, действующего на сайте rinnai.pro (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях. Реквизиты Продавца (полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес) предоставляются по запросу — см. раздел «Реквизиты и контакты».
Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оформление заказа покупателем через форму на Сайте, по телефону или электронной почте.
2. Предмет оферты
Продавец реализует газовые котлы Rinnai, водонагреватели, средства автоматизации и сопутствующее оборудование (далее — Товар), представленные на Сайте. Изображения и описания Товара носят справочный характер; внешний вид и характеристики могут уточняться производителем.
3. Порядок оформления заказа
- покупатель оставляет заявку через форму на Сайте, по телефону или электронной почте;
- менеджер Продавца связывается с покупателем для подтверждения состава, стоимости и условий заказа;
- заказ считается оформленным после согласования сторонами и подтверждения покупателем.
4. Цена и оплата
Цены на Товар указаны на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены; итоговая стоимость заказа фиксируется при его подтверждении. Доступные способы оплаты сообщаются менеджером при оформлении заказа.
5. Доставка
Доставка осуществляется по согласованию с покупателем — со склада в Санкт-Петербурге и транспортными компаниями по России. Сроки и стоимость доставки уточняются при оформлении заказа.
6. Гарантия и качество
На Товар распространяется гарантия производителя. Гарантийные обязательства действуют при соблюдении правил монтажа и эксплуатации, указанных в документации к оборудованию.
7. Возврат и обмен
Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Требования по качеству Товара направляются Продавцу через контакты, указанные ниже.
8. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие нарушения покупателем правил монтажа и эксплуатации оборудования.
9. Реквизиты и контакты
Полные реквизиты Продавца предоставляются по запросу: info@rinnai.pro, тел. +7 (812) 740-81-83. Склад: Санкт-Петербург.